汽车常规保养
- 机油与滤芯检查、更换
- 制动液、冷却液等油液状态检查
- 雨刮、灯光、电瓶及常见易损件检查
SERVICE
服务项目与处理边界
先根据车型、里程与故障表现安排到店检查，再说明建议项目、配件选择、费用和预计工期。网页内容用于介绍服务方向，不替代现场诊断。
轮胎服务
- 胎压、磨损与异常偏磨检查
- 轮胎拆装与动平衡
- 更换建议以规格适配和实际磨损为准
悬挂与底盘检查
- 底盘异响、跑偏及松散感检查
- 举升检查悬挂与常见连接部件
- 先确认故障点，再确定是否更换
故障排查与维修
- 根据故障表现安排基础检查
- 必要时进一步检测或拆检
- 复杂维修经报价确认后施工
制动与安全检查
- 刹车片、刹车盘及制动状态检查
- 根据磨损程度给出处理建议
- 涉及更换时先确认配件与费用
车辆洗护
- 车辆清洗与日常养护
- 具体项目以当日门店服务安排为准
- 施工前确认项目和预计完成时间
BEFORE YOU CALL
询价前准备这些信息
- 车辆品牌、车型、年份和当前里程
- 仪表是否亮故障灯，以及故障灯名称
- 异响、抖动、漏液等现象在什么情况下出现
- 近期是否维修、更换过相关部件
- 希望到店的日期和大致时间
HOW WE QUOTE
为什么不能只凭一句话报死价
同一种故障表现可能对应多个原因，不同车型使用的配件规格、工时和拆装难度也不同。门店可以先根据已知信息说明大致检查方向，但最终项目与价格需要以车辆检查、配件适配和车主确认结果为准。
不承诺“电话里直接判定故障”“所有项目都能当天完成”或“更换后绝不出现其他问题”。如果检查结果与最初判断不同，应重新向车主说明，而不是直接增加施工项目。
PROCESS
从预约到验收
每一步都保留车主确认环节。
预约沟通
说明车型、里程和故障表现。
到店检查
根据实际车况确定检查范围。
报价确认
核对项目、配件、费用和工期。
施工交车
完工后核对项目并说明注意事项。